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Tempi di consegna
Gli ordini effettuati su www.la5essenza.com vengono spediti tramite corriere espresso.
I tempi medi di consegna sono di 3-5 giorni lavorativi a partire dalla conferma dell’ordine e dalla ricezione del pagamento, salvo eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
Costi di spedizione
Il costo della spedizione non è fisso, ma viene calcolato automaticamente in fase di checkout in base al Paese di residenza/destinazione del cliente e al peso totale dell’ordine.
L’importo esatto viene sempre mostrato chiaramente prima della conferma dell’acquisto.
Conferma e tracking
Una volta affidato l’ordine al corriere, il cliente riceverà una email di conferma della spedizione con eventuali dettagli utili per il tracciamento, se disponibili.
Destinazioni
Le spedizioni vengono effettuate nei Paesi disponibili al momento del checkout.
Per eventuali richieste particolari o per maggiori informazioni sulle destinazioni disponibili, il cliente può contattare il servizio clienti all’indirizzo info@la5essenza.com
Ritardi o problemi di consegna
Il Titolare non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore, quali scioperi, condizioni meteorologiche avverse, festività o altri eventi non prevedibili.
In caso di mancata consegna o di problemi con il pacco, il cliente può contattare l’assistenza clienti all’indirizzo info@la5essenza.com